Le service assure une mission de soutien aux utilisateurs des plateformes de gestion financière et des marchés publics. Il identifie et conçoit les évolutions des applications en réponse aux contraintes réglementaires ou aux besoins émergents. Il garantit la cohérence et la qualité des applications. Ses actions s’étendent à l’ensemble des collectivités et établissements publics de la Nouvelle-Calédonie ainsi qu’aux entreprises.